Ya se trate de una empresa emergente o una empresa ya desarrollada, nuestra plataforma da servicio a organizaciones de todos los tamaños. Los datos son para todos, ¡y nosotros te ayudamos a encontrar las respuestas que necesitas!
Fideliza a los clientes. Haz seguimiento de tu puntuación, analiza las tendencias, lleva a cabo un análisis de sentimiento, y consigue una visión completa insight, e impulsa programas de fidelización de clientes con éxito.
Mide el rendimiento de tus empleados. Genera informes de evaluación personalizados para cada empleado y ayúdales a crecer. Mejora la productividad de los empleados.
Recoge datos sin complicaciones. Utiliza nuestra aplicación de encuestas sin conexión para recoger datos incluso en ausencia de conexión a internet.
Gestiona varias cuentas, para los diferentes equipos de tu organización, mediante una única cuenta principal. Las subcuentas incluyen un servicio de facturación centralizada. Disfruta de un proceso de compra sin complicaciones.
Inicia sesión en tu cuenta mediante SSO o inicio de sesión único con las credenciales de tu organización. Evita los malabarismos entre múltiples credenciales y garantiza un inicio de sesión seguro.
Automatiza las acciones en función de los elementos de la encuesta. Fija las condiciones y tareas a realizar en el momento de la recepción de las respuestas. Configúralo una vez y olvídate de ello.
Crea una encuesta que sea conversacional y que obtenga un 40 % más de respuestas. SurveySparrow cuenta con encuestas por chat, formularios conversacionales, encuestas NPS, encuestas sin conexión y encuestas de 360 grados. ¡Dale estilo con un tema y diseña cada una de las partes: botones, texto, fuente, preguntas, respuestas y mucho más!
Crea encuestas inteligentes using utilizando la ramificación de lógica condicional. La lógica de omisión evita todas las preguntas irrelevantes en función de una serie de condiciones que hayas establecido previamente, mientras que la lógica de visualización muestra únicamente la pregunta relevante para el encuestado. Personaliza el contenido con los flujos de preguntas y personaliza las encuestas de principio a fin mediante los parámetros y variables de contacto.
Personaliza tus encuestas y mantén la identidad de la marca. Utiliza CSS para darle el estilo que tú quieras a las encuestas. Utiliza el dominio personalizado para compartir las encuestas de tu dominio y generar confianza con los encuestados. Personaliza tus encuestas por correo electrónico y compártelas con tus clientes. Haz que las encuestas sean realmente tuyas. Sin rastro de SurveySparrow.
Establece agrupaciones de comentarios en cada punto de contacto. Comparte las encuestas mediante correo electrónico, redes sociales, enlaces web, opciones integradas, códigos QR escaneables e integración en el correo electrónico.
Analiza los datos y obtén información detallada con el módulo de informes en tiempo real de SurveySparrow. Filtra las respuestas en función de las preguntas, las respuestas, el método de participación en la encuesta, el grado de exhaustividad y mucho más. Cruza las respuestas utilizando la función de comparación. Programa informes para recibirlos en tu bandeja de entrada cuando más te convenga. Exporta los datos en formato de PDF, Excel o SPSS y revísalos sin conexión.
Aumenta las funciones con los flujos de trabajo, API, , webhooks e integraciones.. Conecta con tus aplicaciones cotidianas, crea flujos de trabajo eficientes y automatiza los procesos de negocio. Programa y automatiza tus encuestas periódicas mediante la función de recurrencia. Configúralo una vez y olvídate de ello.
Recopila los datos de forma segura mediante nuestras encuestas en línea encriptadas. Protege las encuestas mediante SSL, establece conexiones seguras, y protege tu dominio personalizado. Mediante las listas de IP aceptadas, facilita acceso a las encuestas solo a las fuentes de confianza. Puedes proteger tus encuestas mediante el uso de una contraseña y activar el inicio de sesión único (SSO) para tu organización. La plataforma de gestión de la experiencia de SurveySparrow también cumple con la normativa GDPR.
Gestiona tu audiencia de una forma sencilla.. Importa los detalles de los contactos desde herramientas populares como Salesforce, Hubspot, Google Contacts, Intercom o mediante CSV y Excel, de una sola vez. Crea listas de audiencia personalizadas para agrupar a tu público, como por ejemplo, por departamentos. Controla la visibilidad y accesibilidad de las encuestas gracias a los equipos y carpetas.
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