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Expériences
client,

La meilleure manière

Une plateforme de gestion d’expérience omnicanal.
Allez plus loin dans vos enquêtes.

Plus de 50 000 clients dans le monde nous font confiance

Une plateforme,
plusieurs solutions
Dynamisez vos programmes de gestion des expériences.

Enquêtes

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Centre de données personnalisé

Atteignez plus d’utilisateurs.
Obtenez plus de réponses.
Fournissez une expérience omnicanal à tous les points de contact.

Solutions de base,
Mises à l’échelle
Suscitez des interactions, inspirez les performances et obtenez des résultats.

Obtenez plus de réponses et devenez une star auprès des clients avec SurveySparrow

Expérience
client

Optimisez tous les points de contact sur le parcours client. Soyez proactif et dépassez les attentes.

  • Score d’effort client
  • Score de satisfaction client
  • Net Promoter Score® (NPS)
  • Enquêtes de fin de relation client
Prévoyez les tendances du marché avec précision et maîtrisez les produits comme un ninja avec SurveySparrow

Expérience
des employés

Interagissez avec les employés et améliorez votre productivité. Développez une culture de la performance.

  • Recrutement et préembauche
  • Évaluation à 360 ° des employés
  • Enregistrement des employés
  • Enquêtes d’entretien de départ des employés
Développez les produits dont vos clients raffoleront avec SurveySparrow

Expérience
produit

Développez des solutions, stimulez l’utilisation et fidélisez. Livrez des expériences produit de qualité supérieure.

  • Analyse d’étude de marché
  • Adaptation du produit au marché
  • Retour d’expérience utilisateur
  • Fidélité et satisfaction par rapport au produit

Sécurité

La sécurité avant tout. Conçu pour protéger vos données et votre vie privée à tous les niveaux.

S’adapte à votre écosystème
Simplifiez les tâches, optimisez les flux de travail et soyez productif.

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Ne nous croyez
pas sur parole
Les marques du monde entier nous font confiance pour améliorer leurs expériences.

Lisez comment Heat + Deloitte Digital a simplifié facilement son processus de collecte de données avec SurveySparrow.

« Malin, varié et rempli d’opportunités permettant aux utilisateurs de partager des idées comme ils ne l’auraient jamais fait »

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«

« Les difficultés liées à la convivialité et à la création de rapport appartiennent au passé. L’expérience utilisateur de SurveySparrow est excellente... »

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Découvrez comment SPB web solutions a augmenté le nombre de prospects qualifiés avec SurveySparrow.

« Nous sommes très satisfaits de SurveySparrow. Cela nous aide à collecter les retours d’expérience des utilisateurs de manière efficace... »

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Le mur de l’amour
Coup de foudre sur l’enquête. Lorsque la crème du secteur a rencontré SurveySparrow.

« L’enquête se fait sur le ton de la conversation et j’adore les petites vidéos et les GIFS animés qui la rendent plus amusante. »

Shep Hyken

fondateur et directeur de l’émerveillement,
Shepard Presentations, LLC

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SurveySparrow est nommé G2 Momentum Leader 2020. SurveySparrow est nommé par Capterra Plateforme la plus ergonomique. SurveySparrow est nommé GetApp Category Leader 2019. SurveySparrow est classé dans la liste Software Advice FrontRunners 2019 Trustpilot donne 5 étoiles à SurveySparrow. Gartner Peer Insights donne 5 étoiles à SurveySparrow. SurveySparrow est classé dans la liste Hosting Advice’s Developers’ Choice

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