Gestão de Reputação
Transforme as avaliações
no seu motor de crescimento
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e crie a sua melhor presença online. Com a nossa plataforma
de Gestão de Reputação, você finalmente pode parar de
se afogar em avaliações!
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Análise alimentada por IA
Obtenha insights instantâneos
impulsionados por IA
Decifre os sentimentos dos clientes para obter insights impulsionados por IA. As nossas análises avançadas permitem-lhe identificar tendências, acompanhar mudanças de reputação e monitorizar o desempenho em todas as suas localizações.
Painel centralizado
Todas as suas avaliações num só lugar
Pare de gerir avaliações em mais de 100 plataformas. Com um sistema centralizado, resolva as preocupações dos clientes de forma instantânea e sem esforço. Nenhuma voz perdida, nenhum insight negligenciado.
93% dos clientes leem avaliações
como o primeiro passo para
investigar uma empresa desconhecida antes de comprar.
Fonte: Trustpilot
95% dos clientes dizem que a sua confiança nas empresas aumenta
com uma boa reputação online.
Fonte: Trustpilot
90% dos compradores online optaram por não comprar de uma
empresa devido à sua má reputação.
Fonte: Trustpilot
Fluxos de trabalho automatizados
Automatize a rotina,
minimize o esforço
Automatize alertas e configure fluxos de trabalho personalizados para evitar crises. Gerimos o seu dia a dia, para que possa concentrar-se no que realmente importa – construir conexões duradouras com os clientes.
Personalização impulsionada por IA
Crie respostas
personalizadas com IA
Chega de perguntas ignoradas ou respostas robóticas. Desencadeie conexões genuínas criando respostas personalizadas com IA. Ou, poupe tempo utilizando respostas pré-salvas para uma resposta rápida.
Impulsionar a reputação
Transforme a confiança
em crescimento de receita
Solicite avaliações para aumentar a credibilidade, melhorar as classificações de pesquisa e atrair mais clientes. Uma reputação sólida constrói lealdade e aumenta a receita de forma natural.
Escuta social
Acompanhe as conversas.
Mantenha-se competitivo.
Monitore menções da marca, analise o sentimento e aja com base nos insights. Detecte tendências, acompanhe os concorrentes e previna crises – transforme conversas na sua vantagem competitiva.
Construa confiança com depoimentos
Transforme clientes satisfeitos nos seus maiores defensores. Exiba depoimentos brilhantes
e veja as suas vendas decolarem. Coloque a prova social em destaque – porque resultados reais vendem.
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