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E se o segredo não fossem orçamentos maiores ou incentivos dispendiosos, mas sim uma estratégia mais inteligente? Ative métodos comprovados de envolvimento que deixam os clientes ansiosos por partilhar o seu feedback.
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40%
Mais respostas a inq.
80%
de aumento nas respostas
5-70%
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Poupadas por inter.
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taxa de conclusão inq.
80%
engajamento fãs
Class. 4,5
Confiado por marcas de referência
SmartReach
Envolva os clientes no momento perfeito.
Utilize IA para alcançar os clientes nos canais onde realmente interagem — SMS, WhatsApp ou email.
Envie lembretes inteligentes que fazem follow-up no momento certo, através do canal certo.
Lógicas de personalização
Faça com que cada pergunta conte
Adapte as perguntas a cada resposta e transforme formulários em conversas que os clientes querem realmente concluir. Inquéritos que parecem pessoais recebem respostas verdadeiras.
Submissões parciais
Não deixe escapar nenhuma resposta
Nem todos concluem o seu inquérito. Mas cada resposta recolhida antes da desistência revela informações que, de outra forma, perderia.
Meia verdade é melhor do que um palpite às cegas.
Mais de 12 canais de partilha
Alcance os clientes onde eles estão
Nunca perca uma oportunidade de se ligar. Alcance de imediato os clientes através de mais de 12 canais — de email e web a SMS, WhatsApp e mais.
Mantenha-se visível, relevante e um passo à frente.
Inquéritos conversacionais
Transforme formulários em conversas amigáveis
Faça cada interação parecer pessoal, humana e natural. Permita que os clientes respondam como se estivessem a conversar, e não a preencher um formulário.
Ouça como um amigo, aprenda como um estratega.
Echo
Aja antes que o momento passe
Cada resposta é um momento de confiança.
Ouça, compreenda e responda em tempo real com o Echo, o seu agente de IA sem código.
Faça follow-up para descobrir insights mais profundos que impulsionam um envolvimento duradouro.
O momento em que age torna-se o momento em que eles ficam.
Inquéritos multilingues
Fale a língua deles
Quebre barreiras e ligue-se globalmente. Entregue inquéritos que realmente ressoam, para que os insights reflitam uma compreensão genuína — não apenas traduções.
