SpotChecks
Des insights ciblés à partir de chaque interaction client.
Captez des insights clients précieux depuis votre site web et vos applis mobiles avec SpotChecks — vos micro-enquêtes parfaitement ciblées. Obtenez des taux de réponse plus élevés, gagnez des insights plus approfondis et améliorez l'expérience client.
Installation sans effort
Configuration une seule fois, enquêtes illimitées
Implémentez vos micro-enquêtes en toute simplicité grâce à notre support SDK complet. Configurez une seule fois et exécutez autant d’enquêtes que vous le souhaitez sur l’ensemble du site ou de l’application — c’est aussi simple que ça.
Retours segmentés
Collecter des retours au bon moment
Déclenchez des enquêtes ciblées pour votre audience cible aux moments clés afin de recueillir des insights riches en contexte. Personnalisez l’emplacement des enquêtes, leur moment de lancement et leur visibilité auprès des utilisateurs. Configurez des déclencheurs intelligents basés sur les actions, contrôlez la fréquence des enquêtes et affinez le ciblage de votre audience.
Bibliothèque de modèles
Lancez des enquêtes facilement pour chaque scénario
Trouvez l'enquête idéale pour capter rapidement le sentiment client. Des enquêtes d'intention de sortie à celles d'abandon de panier, choisissez parmi notre bibliothèque de 100+ modèles pour lancer votre collecte de feedback.
Analyses détaillées
Insights instantanés à partir de chaque étape
Obtenez des informations détaillées et spécifiques à chaque segment grâce à nos rapports et analyses avancés. Comprenez les données clés en un coup d'œil et suivez les performances des enquêtes avec tous vos indicateurs commerciaux essentiels.
Enquêtes Esthétiques
Enquêtes de marque pour un impact maximal
Créez de magnifiques micro-enquêtes qui reflètent votre marque. Personnalisez vos enquêtes sans effort, de l'apparence à la position, pour recueillir des informations tout en offrant une expérience utilisateur agréable.
Intégrez des plateformes à l'échelle, en toute simplicité.
Des CRM aux plateformes d'automatisation, intégrez vos plateformes préférées d'un clic. Avec notre plateforme supportant 2000+ intégrations, nous assurons que vos flux de travail restent ininterrompus.
