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Des marques de premier plan nous font confiance
SmartReach
Engagez vos clients au moment idéal
Utilisez l’IA pour atteindre les clients sur les canaux où ils s’engagent vraiment : SMS, WhatsApp ou e-mail.
Envoyez des rappels intelligents qui suivent au bon moment, sur le bon canal.
Logiques de personnalisation
Faites en sorte que chaque question compte
Adaptez les questions à chaque réponse et transformez vos formulaires en conversations que les clients veulent réellement terminer. Les enquêtes qui paraissent personnelles obtiennent de vraies réponses.
Soumissions partielles
Ne laissez aucune réponse vous échapper
Tout le monde ne termine pas votre enquête. Mais chaque réponse collectée avant l’abandon révèle des informations que vous manqueriez autrement.
Une demi-vérité vaut mieux qu’une supposition à l’aveugle.
Plus de 12 canaux de diffusion
Atteignez les clients là où ils se trouvent
Ne manquez jamais une occasion de vous connecter. Atteignez instantanément vos clients via plus de 12 canaux, de l’e-mail et du web au SMS, WhatsApp et plus encore.
Restez visible, pertinent et toujours un pas en avance.
Enquêtes conversationnelles
Transformez vos formulaires en discussions conviviales
Faites en sorte que chaque interaction paraisse personnelle, humaine et naturelle. Laissez les clients répondre comme s’ils discutaient, et non comme s’ils remplissaient un formulaire.
Écoutez comme un ami, apprenez comme un stratège.
Echo
Agissez avant que le moment ne passe
Chaque réponse est un moment de confiance.
Écoutez, comprenez et répondez en temps réel avec Echo, votre agent IA sans code.
Effectuez un suivi pour découvrir des insights plus profonds stimulant un engagement durable.
Le moment où vous agissez devient celui où ils restent.
Enquêtes multilingues
Parlez leur langue
Brisez les barrières et connectez-vous à l’échelle mondiale. Proposez des enquêtes qui résonnent vraiment, afin que les insights reflètent une véritable compréhension et pas seulement une traduction.
